Cosa s’intende per ecosistema digitale e come usarlo per acquisire nuovi clienti?
Come si è evoluta la gestione dei bisogni dei clienti? Quali le considerazioni strategiche nella scelta dei partner?
Come aumentare la raccolta dati per una migliore conoscenza dei clienti?
Quali riserve sciogliere per regolamentare un possibile mercato digitale? Come massimizzare i vantaggi offerti da token e NFT?
Come possono prepararsi le banche a gestire i processi in termini di front e back office?